Удаление аккаунта и данных

Приложение «Нумерия» и сайт numeria.ru. Разработчик: индивидуальный предприниматель Березовикова Елена Александровна, ИНН 753617174564.

Как удалить аккаунт в приложении

1. Откройте приложение «Нумерия» и войдите в свой аккаунт.
2. Перейдите на вкладку «Профиль».
3. Нажмите «Удалить аккаунт».
4. Подтвердите удаление.
Аккаунт и связанные с ним данные удаляются после подтверждения, отдельного обращения к нам не требуется.

Как удалить аккаунт без приложения

Напишите на адрес numeria.help@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта». Письмо должно быть отправлено с того адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт: так мы убеждаемся, что запрос исходит от владельца. Аккаунт и персональные данные удаляются в течение 30 дней с момента получения обращения.

Какие данные удаляются

– адрес электронной почты и имя, указанные при входе;
– даты рождения, которые вы вводили для расчётов;
– сохранённые расчёты и расшифровки;
– история просмотров внутри приложения;
– токен доступа устройства.

Какие данные сохраняются и почему

Сведения о совершённых оплатах: сумма, дата, номер платежа и наименование оплаченного продукта. Мы обязаны хранить их по законодательству о бухгалтерском учёте и налогах. Срок хранения составляет 5 лет с года совершения операции, после чего эти сведения также удаляются. Персональные данные из них удаляются вместе с аккаунтом: остаётся только обезличенная бухгалтерская запись.

Что происходит с оплаченным доступом

Удаление аккаунта прекращает действие оплаченных подписок и доступов, восстановить их после удаления нельзя. Если вы хотите сохранить купленные расшифровки, скачайте их в PDF до удаления: в приложении и в личном кабинете это раздел «Мои расчёты».

Вопросы

Если что-то не получается или нужны разъяснения, напишите на numeria.help@yandex.ru, мы поможем.